Der Grundgedanke der Akademie
Lernen den Menschen besser zu verstehen! Es gibt verschiedenste Gründe dafür, denn
Menschen kaufen am liebsten bei Menschen. Diese alte Verkäuferweisheit ist aktueller denn je. Empathie ist der Schlüssel zum Verkaufserfolg.
Wenn diese alte Weisheit stimmt heisst das, den POS / POI menschlicher zu gestalten und ihn für den Menschen verständlich zu machen.
Emotionen wecken, die der Mensch als Kunde verstehen kann. Emotion wirkt stärker als jedes rationale Argument.
Wir glauben, dass alles mit dem Verständnis von Kunden & Mitarbeitern als Menschen beginnt.
Demzufolge befassen wir uns mit verschiedenen Faktoren und Einflüssen auf das menschliche Verhalten, den Erkenntnissen der Neurowissenschaften, kombiniert mit den Realitäten und Notwendigkeiten des modernen Verkaufs.
Mit diesem Ansatz steigern Sie die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, die danach zu Ihren treusten „Fans“ werden.
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